Política de Privacidad
Este aviso describe el formulario de contacto y la compra de CtrlPPT en el sitio de AISerNet Company. El uso de las aplicaciones puede tener condiciones propias, que deben consultarse antes de utilizarlas.
1. Recopilación de Datos
El formulario solicita nombre, cargo o empresa, correo electrónico y mensaje. Evite incluir datos clínicos, contraseñas u otra información sensible.
2. Uso de la Información
Los datos se utilizan para atender su consulta y darle seguimiento. El envío del formulario se procesa mediante FormSubmit, un proveedor externo, hacia el canal de contacto de AISerNet.
3. Compras de CtrlPPT
Para gestionar tu compra guardamos tus nombres, apellidos, correo electrónico, teléfono de WhatsApp y país, junto con la referencia y el estado del pedido y del pago, tu licencia y las fechas de activación y actualizaciones incluidas. Usamos esta información para verificar el pago, habilitar tus descargas y recuperar el acceso a tu compra.
Si solicitas factura, registramos el destinatario, país y datos de identificación o dirección que proporciones para ese trámite. Después de confirmar el pago enviamos una solicitud al correo interno configurado para el equipo de facturación, mediante el servicio SMTP de Hostinger. El equipo revisa y prepara la factura fuera de este portal. El envío puede quedar pendiente si el servicio de correo no está disponible. El teléfono de WhatsApp se utiliza para atención de la compra, sin autorización implícita para publicidad. El acceso del equipo a estos datos se limita por roles. Registramos inicios de sesión, cambios administrativos y exportaciones. Conservamos también el estado e intentos de notificación para seguimiento.
La administración utiliza una sesión independiente para usuarios internos autorizados; la suspensión o cambio de acceso revoca sus sesiones.
El pago se completa en Wompi. Compartimos con ese proveedor el correo, la referencia, el importe y la moneda de tu pedido. AISerNet no almacena los datos de tu tarjeta en este portal; los datos del medio de pago se introducen y procesan en Wompi.
4. Acceso y recuperación
El portal utiliza una cookie de sesión necesaria para reconocer tu acceso a la compra, con duración máxima de 30 días. Esta cookie no se utiliza para publicidad. El servidor conserva versiones protegidas de los códigos de recuperación y de sesión. Guarda tu código privado y no lo compartas: permite recuperar tu compra.
5. Alojamiento, respaldos y consultas
El servicio de compra está alojado en un VPS de Hostinger administrado por AISerNet. Se mantienen copias de respaldo privadas para recuperar pedidos, licencias y configuración ante fallos. Estas copias no están disponibles como descargas públicas.
El sitio carga fuentes de Google Fonts e imágenes externas; al acceder a esos recursos, el navegador establece conexiones con sus proveedores. Puede consultar sobre acceso, actualización o eliminación de sus datos mediante el correo de contacto.
Para consultas de privacidad o solicitudes relacionadas con sus datos, contacte a contacto@aisernet.com.